Política de Privacidade da 1p1

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 1p1 é:

• Nome: 1p1
• Plataforma: https://1p1.cam
• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]
• Mercado de atuação: Brasil — apostas esportivas e cassino online

O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma, determinando as finalidades e os meios de tratamento.

A 1p1 coleta as seguintes categorias de dados pessoais dos seus usuários, conforme a necessidade de cada finalidade:

A 1p1 não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (conforme definidos no art. 5º, II da LGPD), como dados de saúde, orientação sexual, convicções religiosas ou dados genéticos. Caso tais dados sejam fornecidos inadvertidamente, serão excluídos imediatamente após a identificação.

A 1p1 coleta dados pessoais por meio dos seguintes canais e mecanismos:

• Formulário de cadastro: dados fornecidos diretamente pelo Usuário no momento do registro na plataforma;
• Processo de verificação KYC: documentos enviados pelo Usuário para verificação de identidade;
• Transações financeiras: dados necessários para processar depósitos e saques;
• Uso da plataforma: dados gerados automaticamente durante a navegação e o uso dos serviços;
• Comunicações com o suporte: informações compartilhadas durante atendimentos via chat, e-mail ou outros canais;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 11 desta Política;
• Fontes externas legítimas: dados obtidos de provedores de identidade, listas de prevenção à fraude ou bases de dados públicas, sempre nos limites da lei.

Os dados pessoais coletados pela 1p1 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Criação e gestão da conta do Usuário — identificação, autenticação e manutenção do perfil;
2. Verificação de identidade (KYC) — cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de elegibilidade (maiores de 18 anos);
3. Processamento de transações financeiras — depósitos, saques, estornos e gestão do saldo da conta;
4. Prestação dos serviços de apostas e cassino — execução do contrato de uso da plataforma;
5. Suporte ao cliente — atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações dos Usuários;
6. Segurança e prevenção à fraude — detecção de atividades suspeitas, proteção contra acesso não autorizado e cumprimento das obrigações de integridade do sistema;
7. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — atendimento a determinações da ANPD, Receita Federal, Banco Central do Brasil, SPA e outras autoridades competentes;
8. Comunicações de marketing — envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas, apenas mediante consentimento prévio e expresso do Usuário;
9. Melhoria contínua dos serviços — análise de uso da plataforma, testes A/B, pesquisas de satisfação e desenvolvimento de novas funcionalidades;
10. Jogo responsável — monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de problema e oferecer suporte preventivo.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 1p1 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona as finalidades às suas respectivas bases legais:

Quando a base legal for o consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação. A revogação pode ser feita mediante solicitação pelo e-mail [email protected].

A 1p1 poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros, sempre nos limites desta Política e da LGPD:

• Provedores de pagamento e instituições financeiras: Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay, bancos e operadoras de cartão — necessário para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais parceiros — necessário para registro de sessões e auditoria de resultados;
• Ferramentas de análise e monitoramento: serviços de analytics e monitoramento de segurança, mediante contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Serviços de prevenção à fraude: plataformas de verificação de identidade e antifraude utilizadas no processo KYC;
• Autoridades públicas: Receita Federal, Banco Central do Brasil, SPA, Ministério Público, Poder Judiciário e ANPD — quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória;
• Auditores e consultores: profissionais vinculados à 1p1 por obrigações de confidencialidade, quando necessário para fins contábeis, jurídicos ou de compliance.

A 1p1 não compartilha seus dados com anunciantes, empresas de marketing de terceiros ou corretoras de dados para fins comerciais.

Em razão da natureza global de alguns dos serviços utilizados pela 1p1 (como infraestrutura de nuvem, provedores de jogos e ferramentas de análise), pode ser necessária a transferência de dados pessoais para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 1p1 observará os requisitos do Capítulo V da LGPD, que admite a transferência quando:

• O país de destino possui grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
• A transferência for amparada em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• O titular tiver fornecido consentimento específico e destacado para a transferência;
• A transferência for necessária para a execução de contrato a pedido do titular.

A 1p1 priorizará, sempre que tecnicamente e economicamente viável, o uso de infraestrutura localizada no Brasil ou em países com legislação equivalente à LGPD.

A 1p1 mantém os dados pessoais dos Usuários apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os prazos de retenção padrão são:

Após o término do prazo de retenção, os dados serão excluídos de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos e de melhoria dos serviços.

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 1p1:

A 1p1 adota medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores da 1p1;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas funcionários autorizados, com necessidade operacional comprovada, têm acesso aos dados dos Usuários;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso interno aos sistemas que contêm dados pessoais;
• Monitoramento contínuo e detecção de anomalias nos sistemas da plataforma;
• Testes periódicos de segurança, incluindo testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade;
• Política de gestão de incidentes de segurança, com procedimentos documentados para contenção, investigação e comunicação.

Como reagimos a incidentes de segurança:

A plataforma 1p1 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e realizar análises de uso. As categorias de cookies utilizadas são:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies Analíticos: utilizados para medir o desempenho da plataforma e entender como os Usuários a utilizam. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada sempre que possível;
• Cookies de Funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do Usuário (como limites de jogo responsável definidos) para personalizar a experiência;
• Cookies de Marketing: utilizados para personalizar comunicações e ofertas, apenas com consentimento prévio do Usuário.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. A 1p1 não utiliza cookies de terceiros para rastreamento entre sites.

A plataforma 1p1 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 1p1 não coleta, armazena ou processa intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a 1p1 identifique que coletou dados de um menor de 18 anos, tomará as seguintes medidas imediatas:

• Bloqueio imediato da conta;
• Exclusão de todos os dados pessoais do menor;
• Devolução do saldo de depósitos próprios ao responsável legal, mediante comprovação;
• Notificação às autoridades competentes, conforme exigido pela lei.

Pais ou responsáveis legais que acreditem que seus filhos menores de 18 anos criaram uma conta na 1p1 devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

A plataforma 1p1 pode conter referências a sites, aplicativos ou serviços de terceiros (como provedores de jogos, processadores de pagamento ou plataformas de suporte). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à plataforma 1p1 e não cobre as práticas de privacidade de terceiros.

A 1p1 não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas de coleta de dados ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o Usuário leia a política de privacidade de cada site ou serviço que acessar fora da plataforma 1p1.

A 1p1 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes:

• Atualizaremos a data de vigência no topo desta página;
• Notificaremos os Usuários ativos por e-mail e/ou por aviso na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das alterações;
• Para alterações que impliquem novo tratamento de dados com base em consentimento, solicitaremos nova manifestação de vontade do titular.

O uso continuado da plataforma 1p1 após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação da nova versão desta Política, ressalvados os casos em que o consentimento explícito for exigido pela LGPD.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 1p1 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também conhecido como Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD;
• Orientar os funcionários e contratados da 1p1 quanto às práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado de Dados da 1p1 pode ser contactado pelo seguinte canal:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "DPO / Proteção de Dados"

Para exercer qualquer dos seus direitos como titular, sanar dúvidas sobre esta Política ou realizar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela 1p1, entre em contato por:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24h por dia, 7 dias por semana
• Assunto recomendado: "Privacidade / LGPD — [seu nome completo]"

O prazo de resposta a solicitações relacionadas a direitos do titular é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação completa.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 1p1 ou entenda que seus direitos como titular não foram plenamente atendidos, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, §1º da LGPD.