Termos e Condições da 1p1

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma 1p1, disponível em https://1p1.cam ("Plataforma"), operada pela 1p1 ("Empresa", "nós" ou "1p1"). Estes Termos constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "você" ou "membro") e a 1p1.

Ao clicar em "Aceito", realizar o cadastro ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos em sua integralidade, bem como com nossa Política de Privacidade e demais documentos incorporados por referência.

Se você utilizar a Plataforma em nome de uma pessoa jurídica, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 1p1, o Usuário deve obrigatoriamente cumprir os seguintes requisitos cumulativos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no Brasil, com CPF válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar nacionais ou internacionais;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou parente de primeiro grau de funcionários da 1p1 ou de suas empresas parceiras;
• Não possuir outra conta ativa na Plataforma.

O cadastro é pessoal e intransferível. Cada CPF permite o registro de apenas uma conta na 1p1. A detecção de múltiplas contas associadas ao mesmo titular resultará no bloqueio imediato de todas as contas e no confisco dos saldos apurados em descumprimento a estes Termos.

O Usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de todos os dados fornecidos no cadastro. A prestação de informações falsas ou desatualizadas pode resultar no encerramento da conta sem aviso prévio e sem obrigação de devolução de fundos obtidos de forma irregular.

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e as diretrizes regulatórias do setor de apostas no Brasil (Lei 14.790/2023), a 1p1 realiza procedimentos de verificação de identidade denominados KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

A 1p1 poderá solicitar, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa prévia, os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de CPF: cartão CPF ou documento que contenha o número;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: extrato ou print da conta Pix/bancária utilizada;
• Selfie com documento: fotografia do titular segurando o documento de identidade.

Enquanto a verificação de identidade estiver pendente, a 1p1 reserva-se o direito de suspender saques e limitar funcionalidades da conta. O prazo de análise dos documentos é de até 5 (cinco) dias úteis após o envio completo.

A 1p1 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na Plataforma, que incluem:

Todos os depósitos devem ser realizados em Real Brasileiro (BRL / R$). Depósitos em moeda estrangeira serão convertidos pela taxa de câmbio vigente no momento da transação, podendo incidir taxas bancárias de conversão.

A 1p1 aceita apenas depósitos realizados por meios de pagamento titulados pelo próprio Usuário cadastrado. É expressamente vedado o depósito por terceiros, por contas empresariais ou por métodos vinculados a CPF diferente do cadastrado na Plataforma.

A 1p1 reserva-se o direito de recusar, suspender ou estornar qualquer depósito que apresente indícios de fraude, lavagem de dinheiro ou violação a estes Termos, sem prejuízo de comunicação às autoridades competentes.

O Usuário pode solicitar o saque dos fundos disponíveis em sua conta a qualquer momento, desde que atendidos os seguintes requisitos:

• Conta com verificação de identidade (KYC) concluída e aprovada;
• Saldo real disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque de R$ 50,00;
• Cumprimento dos requisitos de rollover de bônus, quando aplicável;
• Ausência de investigação de segurança ou suspeita de fraude em andamento;
• Método de saque vinculado ao mesmo CPF do cadastro.

O prazo para processamento dos saques é de até 24 (vinte e quatro) horas após a solicitação, para contas com KYC completo. Membros do programa VIP Ouro e Diamond têm prioridade de processamento. Saques via Pix são os mais rápidos e recomendados.

A 1p1 pode solicitar documentação adicional antes de processar saques acima de R$ 10.000,00, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

A 1p1 oferece diversas promoções e bônus aos seus membros. Todas as ofertas estão sujeitas a termos e condições específicos, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• O bônus de boas-vindas consiste em 100% do valor do primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00, com rollover mínimo de 30x (trinta vezes) o valor do bônus;
• O rollover deve ser cumprido em até 30 (trinta) dias corridos a partir da ativação do bônus; após esse prazo, o bônus e os eventuais ganhos derivados serão cancelados automaticamente;
• O depósito mínimo para ativar o bônus de boas-vindas é de R$ 30,00;
• Cada Usuário tem direito a apenas uma ativação do bônus de boas-vindas por CPF, por endereço IP e por dispositivo;
• Apostas anuladas, empatadas (no escopo de certas apostas esportivas) ou realizadas em mercados de odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) podem não ser contabilizadas para fins de rollover;
• A 1p1 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia sempre que possível.

É expressamente proibido o uso de bônus para fins de arbitragem (bonus hunting ou arbing), hedging sistemático ou qualquer estratégia de jogo de risco zero. A detecção dessas práticas resultará no cancelamento do bônus e, dependendo da gravidade, no encerramento da conta.

As apostas esportivas na plataforma 1p1 estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• As apostas são consideradas definitivas após a confirmação pelo sistema, não podendo ser canceladas pelo Usuário após esse momento, salvo nos casos expressamente previstos nas regras de cada modalidade;
• As odds (cotações) são dinâmicas e podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta. A odd confirmada é aquela vigente no momento da finalização da transação;
• Em caso de adiamento de um evento esportivo, a 1p1 adotará as regras da liga ou federação competente para determinar se a aposta permanece válida;
• Eventos cancelados ou não concluídos resultarão no reembolso integral da aposta, salvo disposição específica em contrário nas regras da modalidade;
• A 1p1 reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds evidentemente incorretas por falha técnica ou erro humano;
• O limite máximo de pagamento por aposta simples é de R$ 500.000,00, salvo acordo específico para apostas de alto valor.

Para apostas ao vivo (in-play), as odds são atualizadas em tempo real. A 1p1 pode suspender temporariamente os mercados ao vivo durante momentos críticos de uma partida (gol, pênalti, cartão vermelho) para preservar a integridade das apostas.

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 1p1 — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, loteria e crash games — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente, com RTPs (Return to Player) verificados e auditados por entidades independentes.

O funcionamento dos jogos é baseado em RNG (Random Number Generator — Gerador de Números Aleatórios) certificado, que garante a aleatoriedade e a imparcialidade de cada resultado. A 1p1 não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por seus parceiros provedores.

• Os RTPs variam por jogo e estão disponíveis nas informações de cada título dentro da Plataforma;
• Malfuncionamentos técnicos que afetem o resultado de um jogo resultarão na anulação da rodada e reembolso da aposta;
• Ganhos obtidos durante períodos de falha técnica comprovada não serão válidos;
• Limites de aposta mínimos e máximos variam por jogo e são exibidos antes de cada partida.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 1p1, sem prejuízo de outras vedações previstas nestes Termos ou na legislação brasileira aplicável:

• Cadastrar-se com informações falsas, incompletas ou de terceiros;
• Criar ou utilizar mais de uma conta por CPF, endereço IP ou dispositivo;
• Utilizar software de automação, robôs (bots), scripts ou qualquer mecanismo que simule a ação humana na Plataforma;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da Plataforma em benefício próprio;
• Praticar match-fixing, combinação de resultados ou qualquer forma de manipulação de eventos esportivos;
• Realizar apostas coordenadas entre contas diferentes com o objetivo de garantir ganho certo ou contornar regras de bônus (bonus abuse);
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema ou a conta de outros usuários;
• Praticar chargeback fraudulento junto à operadora de cartão de crédito após o uso dos fundos;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da conta por outra pessoa.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. O saldo real remanescente será devolvido ao titular após a verificação de identidade e dedução de eventuais pendências.

A 1p1 reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados;
• Recusa em fornecer documentos de verificação de identidade solicitados;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos, após notificação prévia;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, a 1p1 não terá obrigação de devolver saldos de bônus ou ganhos derivados de condutas irregulares. O saldo de fundos próprios do Usuário poderá ser retido temporariamente durante investigações em andamento.

A 1p1 adota uma política firme de jogo responsável, em conformidade com as melhores práticas internacionais do setor e com as diretrizes regulatórias brasileiras. A plataforma oferece as seguintes ferramentas de controle para seus membros:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal, configuráveis pelo próprio Usuário no painel de conta;
• Limite de perda: valor máximo de perda permitido em determinado período;
• Limite de tempo de sessão: alerta e encerramento automático após determinado período de jogo contínuo;
• Pausa temporária: bloqueio voluntário por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário, com impossibilidade de recadastro pelo mesmo CPF.

O uso da plataforma 1p1 é destinado exclusivamente ao entretenimento adulto e responsável. Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, emocional ou relações pessoais, recomendamos que busque ajuda profissional. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 1p1 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e detalhado na Política de Privacidade da plataforma, incorporada a estes Termos por referência.

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades principais:

• Verificação de identidade e prevenção à fraude (base legal: cumprimento de obrigação legal);
• Execução do contrato de prestação de serviços (base legal: execução de contrato);
• Envio de comunicações sobre promoções e novidades, mediante consentimento prévio do Usuário;
• Cumprimento de obrigações regulatórias perante as autoridades brasileiras.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos termos e limites previstos na LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Todo o conteúdo da plataforma 1p1 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, interfaces, software, código-fonte, banco de dados e design — é de propriedade exclusiva da 1p1 ou de seus licenciantes, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998) e por tratados internacionais.

É expressamente vedado ao Usuário reproduzir, copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar, sublicenciar ou criar obras derivadas com base em qualquer conteúdo da Plataforma, sem autorização prévia e escrita da 1p1.

O acesso à Plataforma não confere ao Usuário nenhum direito de propriedade sobre qualquer conteúdo, software ou material nela disponibilizado.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 1p1 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta tomadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias no serviço por manutenção programada ou falhas técnicas fora do controle razoável da 1p1;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário quando este não tiver adotado as medidas de segurança recomendadas;
• Atrasos no processamento de transações financeiras causados por terceiros (bancos, operadoras de pagamento);
• Perdas decorrentes de casos fortuitos ou força maior, conforme definidos no Código Civil Brasileiro.

A responsabilidade total da 1p1 perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

A 1p1 reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante comunicação prévia ao Usuário por meio de:

• Notificação na plataforma por até 15 (quinze) dias antes da vigência das alterações;
• Envio de e-mail para o endereço cadastrado, quando a alteração for considerada relevante;
• Atualização da data de vigência no topo deste documento.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo disponível antes da data de vigência.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a LGPD (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvadas as hipóteses de foro privilegiado do consumidor previstas no Código de Defesa do Consumidor.

As partes comprometem-se a buscar solução amigável para eventuais disputas antes de recorrer ao Poder Judiciário. Para isso, o Usuário deve entrar em contato com o suporte da 1p1 pelo e-mail [email protected], apresentando sua reclamação de forma detalhada.

Para dúvidas, esclarecimentos ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 1p1 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento: 24h por dia, todos os dias — Horário de Brasília (BRT / UTC-3)

O prazo de resposta por e-mail é de até 2 (dois) dias úteis. Para questões urgentes, recomendamos o uso do chat ao vivo, com tempo médio de resposta de 2 a 5 minutos.