Jogo Responsável na 1p1
Na 1p1, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de problemas. Conheça nossas ferramentas e recursos para manter o controle e jogar com responsabilidade.
O Que é Jogo Responsável?
O jogo responsável é um conjunto de atitudes, comportamentos e ferramentas que permitem ao jogador se divertir com apostas e jogos de cassino sem que isso interfira negativamente em sua vida financeira, familiar ou emocional. Na 1p1, esse conceito não é apenas uma obrigação regulatória — é parte central de quem somos.
Apostas são, antes de tudo, entretenimento. Assim como você sai para jantar ou vai ao cinema com um valor que está disposto a gastar, o ideal é encarar as apostas da mesma forma: como lazer com orçamento definido, sem expectativa de lucro consistente. Os jogos de azar são projetados para serem imprevisíveis — nenhuma estratégia garante ganhos contínuos.
Reconhecemos que, para uma parcela dos jogadores, as apostas podem se tornar um problema. Por isso, a 1p1 investe continuamente em ferramentas de proteção, treinamento de equipe e parceria com organizações especializadas em prevenção e tratamento da dependência de jogo no Brasil.
Sinais de Jogo Saudável
Ferramentas de Proteção da 1p1
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para qualquer membro da 1p1. Acesse o painel de conta ou entre em contato com o suporte para ativá-las.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos têm um período de carência de 7 dias.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você está disposto a perder em determinado período. Quando esse limite é atingido, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o próximo período.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas para quando você estiver jogando por muito tempo seguido. A plataforma enviará notificações e, opcionalmente, encerrará a sessão automaticamente após o tempo definido.
Pausa Temporária (Time-Out)
Bloqueie temporariamente sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, você não consegue fazer login, depositar ou apostar. O saldo permanece intacto.
Autoexclusão Permanente
Encerre definitivamente sua conta na 1p1. A autoexclusão é irreversível pelo período mínimo de 5 anos. Após solicitação, a conta é bloqueada em até 24 horas e seu CPF é incluído na lista de restrição.
Histórico e Relatório de Atividades
Acesse o histórico completo das suas apostas, depósitos, saques e tempo de sessão. Ter visibilidade sobre o próprio comportamento é o primeiro passo para jogar com mais consciência.
Como ativar as ferramentas: Acesse as configurações da sua conta na plataforma 1p1, vá até a seção "Jogo Responsável" e configure os limites desejados. Também é possível solicitar a ativação pelo e-mail [email protected] ou via chat ao vivo — disponível 24h por dia.
Sinais de Alerta
O problema com o jogo raramente aparece de repente — costuma se desenvolver de forma gradual. Reconhecer os sinais precocemente faz toda a diferença. Reflita honestamente sobre os itens abaixo:
Se você respondeu "sim" a dois ou mais itens acima, pode ser o momento de buscar ajuda. Não hesite em entrar em contato com nosso suporte ou com os recursos listados nesta página.
Como Pedir Ajuda
Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, aqui está o caminho recomendado pela 1p1:
Reconheça o Problema
Admitir que as apostas estão afetando sua vida é o passo mais difícil e o mais importante. Não há julgamento — isso acontece com pessoas de todos os perfis.
Use as Ferramentas da 1p1
Ative a pausa temporária ou solicite a autoexclusão permanente pelo painel de conta ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe processará a solicitação em até 24 horas.
Fale com Alguém de Confiança
Converse com um familiar ou amigo próximo sobre o que está sentindo. O apoio de pessoas queridas é fundamental no processo de recuperação.
Busque Apoio Profissional
Procure um psicólogo, psiquiatra ou grupo de apoio especializado em dependência de jogo. No Brasil, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188, 24 horas por dia.
Mantenha o Acompanhamento
A recuperação é um processo contínuo. Grupos como os Jogadores Anônimos (JA) oferecem suporte gratuito e reuniões regulares em diversas cidades brasileiras.
Limites Disponíveis na 1p1
Você pode configurar qualquer combinação dos limites abaixo diretamente no painel da sua conta. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos exigem período de carência de 7 dias.
| Tipo de Limite | Períodos Disponíveis | Mínimo | Máximo | Status |
|---|---|---|---|---|
| Limite de Depósito | Diário / Semanal / Mensal | R$ 30,00 | R$ 50.000,00 | Disponível |
| Limite de Perda | Diário / Semanal / Mensal | R$ 10,00 | R$ 50.000,00 | Disponível |
| Limite de Aposta por Rodada | Por transação | R$ 1,00 | R$ 5.000,00 | Disponível |
| Limite de Tempo de Sessão | Por sessão de acesso | 30 minutos | 24 horas | Disponível |
| Pausa Temporária (Time-Out) | 24h / 7 dias / 30 dias | Bloqueia todas as funcionalidades de jogo | Disponível | |
| Autoexclusão Permanente | Mínimo 5 anos | Encerramento definitivo da conta — irreversível no período mínimo | Disponível | |
Importante: Os limites se aplicam a toda a plataforma 1p1. Não é possível contorná-los criando uma nova conta — o CPF cadastrado fica vinculado às restrições ativas.
Autoavaliação de Jogo Responsável
Responda mentalmente às perguntas abaixo com honestidade. Não existe certo ou errado — o objetivo é ajudá-lo a refletir sobre sua relação com as apostas.
Perguntas de Reflexão
Se alguma das perguntas acima gerou desconforto ou reconhecimento, considere entrar em contato com nosso suporte em [email protected] ou ativar as ferramentas de jogo responsável disponíveis na sua conta.
Proteção de Menores de Idade
A 1p1 adota verificação de CPF e procedimentos KYC (Know Your Customer) para impedir que menores de 18 anos se cadastrem ou utilizem a plataforma. No entanto, a responsabilidade pela proteção das crianças e adolescentes em ambiente doméstico é compartilhada com os adultos responsáveis.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa, recomendamos as seguintes medidas de proteção:
- Nunca compartilhe suas credenciais de acesso à plataforma 1p1 com terceiros, incluindo filhos e familiares;
- Instale e configure controles parentais nos dispositivos utilizados por menores de idade;
- Mantenha conversas abertas com seus filhos sobre os riscos do jogo e da dependência;
- Bloqueie sites de apostas em roteadores domésticos quando necessário;
- Esteja atento a sinais de que um menor pode estar acessando plataformas de jogo.
Suspeita de acesso por menor? Entre em contato imediatamente com [email protected]. Agiremos prontamente para bloquear o acesso e tomar as medidas cabíveis.
Verificação de Idade Obrigatória
Todo cadastro exige CPF válido. O processo KYC inclui verificação de documento com foto para confirmar a maioridade.
Bloqueio por CPF
Em caso de autoexclusão ou suspeita de uso por menor, o CPF é incluído em lista restritiva que impede novo cadastro na plataforma.
Fale com a 1p1 ou Busque Apoio
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo a ativar limites, solicitar pausas ou simplesmente conversar sobre suas preocupações com o jogo.
Suporte 1p1
Nossa equipe está pronta para ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou esclarecer suas dúvidas.
[email protected]Atendimento em português — 24h/7 dias
Horário de Brasília (BRT/UTC-3)
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e confidencial para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo dependência de jogo.
Ligue: 188 (24h por dia, todos os dias)
Jogadores Anônimos (JA)
Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo, com reuniões presenciais e online em diversas cidades do Brasil.
E-mail: [email protected]
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito do SUS que oferece atendimento psicológico e psiquiátrico para dependências comportamentais, incluindo jogo patológico.
Procure a unidade CAPS mais próxima da sua cidade pelo site do Ministério da Saúde.
SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
Órgão federal responsável por políticas de prevenção e tratamento de dependências no Brasil, incluindo dependência de jogo.
Ligue: 0800 061 8010 (gratuito, 24h)
Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC)
Abordagem psicológica com maior evidência científica no tratamento do jogo patológico. Psicólogos especializados atendem presencialmente e via teleconsulta em todo o Brasil.
Consulte o CFP (Conselho Federal de Psicologia) para encontrar profissionais habilitados.
A 1p1 Está ao Seu Lado
Se você tiver dúvidas sobre nossas ferramentas de proteção, quiser ler os nossos Termos e Condições ou simplesmente precisar de mais informações, os recursos abaixo estão à sua disposição.